CASO ESTUDIO 4 - Lucha de Google y Microsoft



PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO MIS
 EN ACCIÓN

1. Compare los modelos de negocios y las áreas de fortaleza de Apple, Google y Microsoft.

·         Google es líder en publicidad y dominio en la búsqueda por internet.
·         Apple es líder en aplicaciones o software’s móviles gracias a la popularidad de app store para dispositivos IOS.
·         Microsoft es líder en Sistemas operativos de pc y software de productividad de escritorio (office, windows, software de la red)


Apple
Google
microsoft
S.O. móviles
IOS
ANDROID
Ha fallado
Búsqueda por internet
Safari
google
bing
Publicidad dentro de app’s
iAd
adMod
-
Apps
App store
Play store
-
Software de escritorio
MacOs
Chrome OS
Software de productividad (office)
Sistemas operativo Windows



2. ¿Por qué es tan importante la computación móvil para estas tres firmas? Evalúe los ofrecimientos de cada firma en cuanto a la plataforma móvil.

Por qué el que desarrolle mejores avances tecnológicos tanto en software (apps) y hardware (dispositivos móviles, escritorio, tablets) será quien lidere el mercado tecnológico

3. ¿Cuál es la importancia de las aplicaciones y las tiendas de apps para el éxito o el fracaso de la computación móvil?

·         Apple en el 2009 contaba con 250000 app’s. En la actualidad cuenta con 2.2 millones de apps en la app store de los cuales se han recaudado el 30% por cada app desarrollada. Actualmente Apple ha reducido su comisión a partir del segundo año a un 15%.
Esto se traduce en una fuente de ingreso bastante considerable puesto que:
(Gestion, 2018)
·         Apple también cobra comisión del 40% por publicidad mediante iAd (publicidad dentro de app´s)


·         Google mediante su tienda play store cuenta con alrededor de 3.638.448 app’s de las cuales google cobra una comisión de 15% a partir del primer año.



4. ¿Qué compañía y modelo de negocios cree usted que se impondrá en esta épica lucha? Explique su respuesta.

Consideramos que google al ser un sistema más abierto, a través de android lograra imponerse frente a Apple.
Android tiene la visión de cobrar incluso una fracción del precio de los dispositivos o incluso que sean gratuitos.
Apple quien mantendrá a sus clientes ya que estos están fidelizados y también requieren de beneficios de seguridad que brinda IOS.

5. ¿Qué diferencia tendría para usted como gerente o consumidor individual el hecho de que Apple, Google o Microsoft dominaran la experiencia en Internet? Explique su respuesta.

Al dominar la experiencia en internet para buscar, comprar, encontrar música y videos desde un dispositivo cómodo para el usuario hará que una de estas marcas lidere el mercado de internet móvil, generándole grandion de es ingresos. A nivel usuario una pagina debería tener una gran cantidad de gadgets que permitan una mejor gestión de la información sin una sobrecarga visual ni requiera gran cantidad de memoria RAM para su producción.

Apple: siendo Apple el líder de internet pensamos que este resaltara la seguridad del usuario, privacidad y nos brindara un entorno más cerrado.

Google: siendo este el líder de internet nos brindara como usuaruarios un sistema abierto, con precios muy comodos de los servicios prestados, equipos móviles económicos y gratuitos, brindando diversas ventajas en comparación a otros sistemas operativos.

Microsoft: Al ser líder en sistemas operativos, redes de internet y software’s de producción.
Este nos brindaría mejores interfaces y gadgets.

¿QUIEN SE HA LLEVADO MI QUESO?





·         El QUESO: Es lo que usted quiere en la vida o en el trabajo
·         El LABERINTO: Es donde usted busca
·         Personas y Ratones: Seres humanos con algo en común, una necesidad de encontrar nuestro camino en el laberinto y ¡Tener éxito en tiempos cambiantes!


RESUMEN

En un laberinto viven 2 ratones y 2 hombrecitos, ambos corren en el laberinto con el mismo objetivo, encontrar su queso.
Los ratones tienden a moverse por instinto a través de prueba y error mientras que los hombres son seres más complejos y pensantes que también se mueven por sentimientos y emociones.
De repente todos encontraron una zona en donde el queso era abundante y era tanto el queso que se conformaron pensando que tenían la vida arreglada, pero el queso iba acabando de a pocos.
Los ratones siempre estaban pendientes observando y sabían que el queso se estaba acabando así que el día en que se acabó simplemente salieron a buscar más; mientras que cuando los hombrecitos vieron que no hubo queso se frustraron y se enojaron, empezaron a buscar culpables y simplemente llegaron a regresar a su casa y al día siguiente volver con la esperanza de que el queso volviera a aparecer.
De repente uno de ellos tomo la decisión de salir a buscar más y aunque el otro lo desalentó tuvo que tomar la decisión de enfrentar sus miedos y adentrarse en el camino.
Al final encontró un nuevo depósito de queso fresco y aunque le trajo el queso a su amigo este no quería probar el queso nuevo aferrándose al sabor del queso rancio.


FRASES RESALTANTES
  • ·         ¿Qué harías si no tuvieras miedo?
  • ·         Huele el queso con frecuencia para que sepas cuando se está poniendo viejo
  • ·         Cuando superas tu temor te sientes libre
  • ·         Cuando tu cambias lo que tú crees tú cambias lo que tu haces


CONCLUSIONES
  • ·         El queso representa nuestro objetivo y a la ves nuestra zona de confort, debemos estar atentos a que nuestra zona de confort siempre está en probabilidad de caer, y no debemos acostumbrarnos a ella.
  • ·         Debes superar el miedo a perder lo que más quieres y siempre estar dispuesto a ser flexible y cambiar. Tienes que enfrentar tus miedos.





CASO ESTUDIO 3 - Tarjetas de Credito


CASO DE ESTUDIO
CAPITULO 3

1.       ¿Qué estrategia competitiva persiguen las compañías de tarjeta de crédito? ¿Cómo apoyan los sistemas de información esa estrategia?
Las empresas de tarjeta de crédito buscan identificar y analizar a sus clientes mediante el historial de consumo que tienen cada una, este sistema apoya en ofrecer mejores promociones a sus clientes, identificar a los clientes riesgosos y también identificar posibles tarjetas hurtadas debido a usos poco habituales en cada cliente.

2.       ¿Cómo se benefician los negocios al analizar los datos de compras de los clientes y construir perfiles sobre el comportamiento?
Mediante el estudio de comportamiento de los clientes, las empresas pueden ofrecer promociones respecto a aquellos servicios que se utilizan con mayor frecuencia o que servicios se adquieren en mayor cantidad de cuotas

3.       ¿Son éticas estas prácticas de las compañías de las tarjetas de crédito? ¿Son una invasión de la privacidad? ¿Por qué si o porque no?
Si son éticas, puesto que el uso de la información solo se usan para estudios financieros de un mercado en conjunto, no sería una invasión a la privacidad, puesto que la importancia al tema de compras realizadas solo despertarían el interés de las empresas si estas compras son muy comunes en un mercado especifico, de lo contrario el sistema de información del banco lo pasaría por alto, por otro lado el hecho de que las entidades bancarias nos identifiquen como posibles clientes riesgosos, evitaría que caigamos en deudas elevadas, mediante la reducción de crédito disponible a nuestro nombre.

1.       Si tiene una tarjeta de crédito, haga una lista detallada de todas sus compras durante los últimos 6 meses, ¿después escriba un párrafo en el que indique lo que las compañías de las tarjetas de crédito aprendieron sobre sus intereses y comportamientos gracias a estas compras?


DESCRIPCION (últimos movimientos disponibles)
MONTO
Clinica odontológica lambramani
99.00
Bbva Cardif seguro
21.30
Spotify
$5.21
Uber trip
6.50
Claro móvil
59.00
Rec Directv peru
89.00
Totus porongoche
57.99
Spotify
$5.22
Uber eke4z
7.34
Cinemark  porongoche
45.55
Pst fandango
35.90

De acuerdo a los últimos movimientos detectados con la tarjeta de crédito, se verifica un consumo regular en cines, tiendas virtuales de música y uso de servicios de uber, además de un pago constante de servicios de telefonía.

2.       ¿Cómo beneficiarias esta conversación a las compañías de tarjetas de crédito? ¿Qué otras compañías estarían interesadas?
Distintas empresas, en caso de verificar el mismo consumo en algún sector del mercado arequipeño, podría establecer mayor cantidad de promociones en cines contenido multimedia virtual y servicio de transportes, con el fin de que los clientes realicen estos y otros servicios semejantes con mayor regularidad.
Sobre esta información las empresas con servicios muy semejantes a los ya usados actualmente podrían generar promociones que llamen la atención del mercado arequipeño y así obtener mayores ingresos mediante tarjetas de crédito.

CASO ESTUDIO 1 - Vídeo Conferencias

VÍDEO CONFERENCIAS


La teleconferencia es una tecnología que permite el intercambio directo de información entre varias personas y máquinas a distancia a través de un sistema de telecomunicaciones. Términos tales como conferencias de audio, conferencia telefónica, también se utilizan a veces para referirse a las teleconferencias.
Este sistema permite el intercambio de audio, video y/o servicios de transmisión de datos, como la telefonía, telegrafíateletipos, radio y televisión.










CASO ESTUDIO 2 - P&G

CUESTIONARIO


Integrantes:
  • Tania Ccasa Medina
  • Emmanuel Gavidia Infantas
  • Jean Ayala Quispe
  • Arnold Garmarra Leon
  • Melvin Cueva Vilca
1.       ¿Cuál es la estrategia de negocios de Procter & Gamble? ¿Cuál es la relación de innovación con esa estrategia de negocio?
ü  Su estrategia de negocio es desarrollar herramientas colaborativas
ü  Promover métodos y herramientas para facilitar y mejorar la colaboración para fomentar la innovación.
ü  Que resulta imprescindible que la compañía facilite la colaboración  comunicación entre investigadores, comercializadores y gerentes

2.       ¿Cómo utiliza P&G los sistemas de colaboración para ejecutar su modelo y su estrategia de negocios? Mencione y describa los sistemas de colaboración y las tecnologías que utiliza, además de los beneficios de cada uno?

Suite de office permitiendo una
-          Comunicación unificada:
·         Servicios para transmisión de oz
·         Transmisión de datos
·         Mensajería Instantánea
·         Correo electrónico
·         Conferencias electrónicas

-          Microsoft Live Communication Server
-          Conferencia Web en Live Meeting
-          Gestión de contenido en Share Point
-          Uso de sistema de búsqueda Connect Beam


3.       ¿Porque algunas tecnologías de colaboración tardaron en ganar popularidad en P&G?
Debido a que los empleados se resistían al cambio y les cuesta querer familiarizarse con los nuevos recursos

4.       Compare los procesos anterior y nuevo para escribir y distribuir los resultados de un experimento de investigación

ANTES
DESPUES
Tipeo en Word de los resultados, impresión del documento y repartición de este
Todas las presentaciones y documentos en un solo link el cual se comparte
Introducción manual de los datos en Powerpoint


5.       ¿Por qué es la tele presencia una herramienta de colaboración tan útil para una compañía como P&G?


Porque implica considerables ahorros en los viajes, un flujo de ideas más eficientes y un proceso más rápido de toma de decisiones





EXPOSICION GRUPAL - Google Maps

MEDICIÓN DE ÁREAS MEDIANTE
GOOGLE MAPS.
Integrantes:
  • Tania Ccasa Medina
  • Emmanuel Gavidia Infantas
  • Jean Ayala Quispe
  • Arnold Garmarra Leon
  • Melvin Cueva Vilca


Google Maps es un servidor de aplicaciones de mapas en la web que pertenece a Alphabet Inc. Ofrece imágenes de mapasdesplazables, así como fotografías por satélite del mundo e incluso la ruta entre diferentes ubicaciones o imágenes a pie de calle con Google Street View.
Existe una variante a nivel entorno de escritorio llamada Google Earth que ofrece Alphabet Inc. también de forma gratuita. En 2014, los documentos filtrados por Edward Snowden revelaron que Google Maps es parte y víctima del entramado de vigilancia mundial operado por varias agencias de inteligencia occidentales y empresas tecnológicas.





VENTAJAS

u  Muy fácil de utilizar. Ofrece la capacidad de hacer acercamientos o alejamientos para mostrar el mapa.
u  Ofrece mucha información adicional sobre gran parte de los lugares del mundo.
u  Nos muestra rutas para llegar a diferentes desde nuestra situación.
u  Podemos imprimir, enviar o enlazar los mapas.
u  Descripción básica de un negocio ubicado.


DESVENTAJAS

u  Requiere obligatoria mente una conexión a Internet.
u  Google Street View aun no está completo, ya que solo nos ofrece algunas ciudades.
u  Actualizaciones poco frecuentes
u  La navegación mediante su uso depende mucho del equipo que se esta utilizando, variando asi su calidad de servicio.
u  En ocaciones la resolución no es buena
u  Invaden la privacidad e intimidad de las personas.

APLICACIÓN DE ÁREAS





APLICACION DE GOOGLE MAPS